Kim jesteśmy w Spinago Casino

Spinago Casino działa od 2023 roku jako marka należąca do Altacore N.V. Zbudowaliśmy platformę z myślą o polskich graczach: BLIK, Przelewy24, PLN, 24/7 wsparcie po polsku i ponad 5000 gier od 9 dostawców.

Nasza historia od 2023 roku

Wystartowaliśmy w 2023 roku z prostego spostrzeżenia: polscy gracze płacą wyższe opłaty i czekają dłużej na wypłaty niż gracze z większości krajów Europy. Postanowiliśmy to zmienić. Od pierwszego dnia obsługujemy PLN jako walutę podstawową, a BLIK i Przelewy24 traktujemy jako pełnoprawne metody płatności, nie dodatek.

Pierwszym kamieniem milowym było uruchomienie biblioteki ponad 5000 gier, w tym 4200+ automatów i 250+ stołów live. Kolejnym, program VIP z pięcioma poziomami oraz comiesięczne turnieje Drops & Wins. Dziś wypłacamy środki na portfele elektroniczne i kryptowaluty w ciągu 0-24 godzin, bez prowizji po naszej stronie.

Co znajdziesz na naszej platformie

Liczby, nie obietnice

Nasza biblioteka to ponad 5000 tytułów od 9 dostawców, między innymi Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution, Nolimit City i Hacksaw Gaming. Do tego 180+ gier stołowych, 120+ jackpotów i 25+ gier crash.

Płatności obsłużysz w PLN przez BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele Skrill, Neteller, MiFinity i Jeton, Revolut, a także pięć kryptowalut. Bukmacherki u nas nie znajdziesz, jesteśmy wyłącznie kasynem.

4200+ automatów, 250+ gier live, 180+ gier stołowych
Min. wpłata 40 PLN, min. wypłata 80 PLN
Wypłata do 20000 PLN dziennie, 0-24 h na e-portfele i krypto
Brak prowizji od wpłat i wypłat

Licencja i nadzór regulacyjny

Spinago Casino działa na podstawie licencji Curaçao Gaming Control Board numer OGL/2023/174/0089, wydanej naszemu operatorowi Altacore N.V. Licencja zobowiązuje nas do audytów finansowych, oddzielnego konta na środki graczy oraz procedur ochrony przed praniem pieniędzy.

Obowiązuje nas także lista krajów objętych restrykcjami. Nie obsługujemy graczy z USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Holandii, Hiszpanii, Włoch, Belgii, Rosji ani Białorusi.

Bezpieczeństwo i uczciwość gier

Cały ruch na stronie szyfrujemy certyfikatem SSL/TLS, hasła i dane dokumentów przechowujemy w formie zahaszowanej. Generator liczb losowych w naszych grach pochodzi od certyfikowanych dostawców i podlega niezależnym testom.

Weryfikację KYC przeprowadzamy przed pierwszą wypłatą: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i potwierdzenie metody płatności. Brzmi to jak biurokracja, ale to właśnie dzięki temu nikt nie wypłaci środków z Twojego konta zamiast Ciebie.

Szyfrowanie SSL/TLS całej platformy
Certyfikowany RNG u każdego dostawcy gier
KYC przed pierwszą wypłatą: dowód, adres, metoda płatności
Oddzielne konto na środki graczy

Odpowiedzialna gra to nasz standard

Ustalasz u nas limity depozytów i strat, przypomnienia o czasie sesji oraz samowykluczenie na wybrany okres. Dostęp do tych narzędzi masz w panelu konta, bez kontaktu z supportem.

Gdy gra przestaje być rozrywką, kierujemy do Gambling Therapy oraz Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Narkomanii. Nie zależy nam na graczu, który przegrywa środki niezbędne do życia, i wprost to komunikujemy.

Zespół Spinago i kontakt

Za platformą stoi zespół Altacore N.V. Nasze wsparcie działa całodobowo, siedem dni w tygodniu, w językach polskim, angielskim, niemieckim i norweskim. Czat na żywo odpowiadamy średnio w ciągu minuty, sprawy weryfikacyjne zamykamy w ciągu 24 godzin.

Napisz do nas na [email protected] lub otwórz czat na żywo ze strony. Nie używamy botów udających ludzi, każdy case rozpatruje członek zespołu.

Najczęstsze pytania

Kto jest właścicielem Spinago Casino?

Marką zarządza Altacore N.V., spółka z licencją Curaçao Gaming Control Board numer OGL/2023/174/0089.

Czy moje dane i środki są bezpieczne?

Tak. Cała platforma korzysta z szyfrowania SSL/TLS, a środki graczy trzymamy na oddzielnym koncie. Weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą chroni Twoje konto.

Jak długo trwa wypłata?

E-portfele i kryptowaluty: 0-24 godziny. Przelew bankowy: do 3 dni roboczych. Dzienny limit wypłaty to 20000 PLN, bez prowizji po naszej stronie.

W jakim języku mogę skontaktować się z pomocą?

Wsparcie działa 24/7 po polsku, angielsku, niemiecku i norwesku, przez czat na żywo oraz adres [email protected].